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Un matelas en matériau TEMPUR®, conçu pour une sensation plus ferme
Un matelas en matériau TEMPUR®, conçu pour une sensation plus moelleuse
Un matelas en matériau TEMPUR®, conçu pour une sensation moyenne
Un matelas de différentes fermetés apporte confort et soutien là où c'est nécessaire
Un matelas avec une sensation moyenne, livré simplement et pratiquement dans une boîte
TEMPUR® Bien-être
TEMPUR® Ergonomique
Oreillers de soutien
Taies d'oreiller
Système de repos North
Lit TEMPUR® Relax
EASE™ BY TEMPUR® LIT
Système de repos Zero G
Accessoires en option
CANAPÉ-LIT TEMPUR® OSTUNI™
FAUTEUIL TEMPUR® OSTUNI™
REPOSE-PIEDS TEMPUR® OSTUNI™
CANAPÉ-LIT TEMPUR® ALTAMURA™
FAUTEUIL RELAX TEMPUR® ALTAMURA™
ONE™ BY TEMPUR® BOXSPRING
Sommiers Premium Flex
TEMPUR® Accessoires en option
Surmatelas
Coussin de voyage
Linge de lit
Pantoufles
Merci et félicitations pour avoir choisi TEMPUR®. Ce guide comprend tout ce que vous devez savoir pour prendre soin de votre produit TEMPUR® et en tirer le meilleur parti. Pour des informations spécifiques sur les produits, veuillez consulter le site warranty.tempur.com
Ce document définit les termes et les exclusions de la garantie TEMPUR® pour les nouveaux produits TEMPUR® vendus aux consommateurs dans le monde entier (à l'exception des Etats-Unis et du Canada).
La garantie TEMPUR® couvre le produit pendant la période indiquée sur ou à l'intérieur de l'emballage du produit concerné ou comme indiqué ci-dessous, à compter de la date d'achat (sauf si le produit est un modèle d'exposition ou de démonstration, auquel cas la garantie commence à partir de la date de fabrication).
La période de garantie est généralement celle indiquée dans le tableau des garanties, mais le fabricant vous conseille de vérifier les conditions de garantie du pays dans lequel vous avez acheté votre produit à l'origine, car la période de garantie applicable peut être différente. Pour cela, veuillez consulter le site tempur.com
Tous les matelas TEMPUR®, sauf indication contraire ci-dessous.
Surmatelas TEMPUR® pour les systèmes de lit North et Promise.
Tous les surmatelas TEMPUR®, sauf indication contraire ci-dessous
TEMPUR® Original (15, 19, 20, 21, 25, Deluxe 17 (uniquement avec une housse en velours), Deluxe 22, Deluxe 27, Breeze 22, Breeze 27)
TEMPUR® Cloud (19,21,25, Breeze 22, Breeze 27)
TEMPUR® Sensation (19,21,25, Deluxe 22, Deluxe 27, Breeze 22, Breeze 27
TEMPUR® Topper 7
TEMPUR® Experience Mattress
TEMPUR Relaxation Mattress
TEMPUR® Topper 5
TEMPUR® Futon All Seasons™
TEMPUR® Futon Deluxe (7cm)
Tous les TEMPUR® Pro Futons sauf indication contraire ci-dessous
TEMPUR® Topper Deluxe 3.5
TEMPUR® Topper 3.5
TEMPUR® Futon Basic (6cm)
TEMPUR® Futon Simple (6cm)
Tous les oreillers, coussins, cales TEMPUR® moulés et autres produits de soutien TEMPUR® pour s’asseoir et s’allonger..
Tous les oreillers TEMPUR® contenant des granulés de Matériau TEMPUR®
o Oreillers Traditional
o Oreiller Comfort Pillow
o Oreiller Ombracio
o Oreiller Long Hug Pillow
o Oreiller Down Luxe
o Oreiller PRIMA
o Oreiller ONE Hug
o Oreiller EASE Hug
Coussin de siège de vélo TEMPUR®
Masque de sommeil TEMPUR®
*Garantie limitée - Si vous faites une réclamation valide après 5 ans à compter de la date d'achat, le fabricant vous fournira un matelas équivalent sous réserve du paiement d’un pourcentage du prix du matelas de remplacement**, voir le tableau des pourcentages ci-dessous : En outre, certains pays peuvent offrir une garantie de 10 ans pour ces produits. Veuillez consulter votre magasin TEMPUR® local ou le site Internet pour plus de détails.
**Le prix du matelas de remplacement sera soumis au prix publié dans la liste de prix RRP du fabricant en vigueur dans le pays au moment où la réclamation est faite.
Voici quelques astuces pour vous assurer de savoir à quoi vous pouvez vous attendre lorsque votre produit TEMPUR® sera livré et vous aider à en prendre bon soin au cours des prochaines années.
Pendant le transport, les housses textiles des articles de grande taille, tels que les matelas, peuvent bouger de leur position initiale. Une fois que vous avez déballé et placé votre produit TEMPUR®, laissez un peu de temps au Matériau TEMPUR® pour se réchauffer et prendre la température de l'air ambiant. Ensuite, vous n’aurez, le cas échéant, qu’à simplement ajuster la housse et éliminer les plis avec votre main.
Si vous avez acheté un matelas comprimé TEMPUR® EASE OU un surmatelas TEMPUR®
IMPORTANT : Les matelas TEMPUR® EASE comprimés doivent être déballés au plus tard 6 mois après la date de production. A l'arrivée de votre matelas TEMPUR® EASE, vérifiez la date de production sur la boîte et assurez-vous de le déballer dans la période de déballage requise.
Vous pouvez utiliser votre matelas TEMPUR® EASE immédiatement après le déballage. Il peut s'écouler jusqu'à 72 heures (3 jours) avant que votre matelas TEMPUR® EASE ait retrouvé sa forme et sa hauteur initiales. La compression du matelas peut provoquer le plissement de la housse. Ce phénomène est normal et disparaîtra au fur et à mesure que le matelas récupèrera sa forme initiale. Dans certains cas, vous devrez peut-être laver votre housse pour éliminer les plis.
Il faudra un peu plus de temps aux surmatelas enroulés dans leur emballage pour reprendre leur forme d’origine après le déballage. Vous pouvez utiliser votre surmatelas immédiatement après son déballage.
Il faut vous attendre à des plis dans les housses, ceux-ci disparaîtront au fur et à mesure que le matelas/surmatelas reprendra sa forme d’origine. Dans certains cas, vous devrez peut-être laver la housse pour faire disparaître les plis.
Certaines personnes remarquent une légère odeur émanant de leur nouveau produit TEMPUR® une fois déballé. Cette odeur est totalement inoffensive et disparaît après une courte période d'utilisation. Laissez le produit s’aérer ou "respirer", de préférence à découvert dans un endroit bien ventilé, avant et après utilisation, pour accélérer ce processus.
La Matériau TEMPUR® est une surface d'allègement de la pression, conçue avec une structure viscoélastique à cellules ouvertes qui absorbe et répartit uniformément le poids de votre corps pour un confort optimal. Les propriétés thermosensibles du produit, lui permettent de se comprimer et de s’adapter à la forme unique et au poids de votre corps, à température ambiante moyenne, pour un soutien personnalisé. La haute densité du Matériau TEMPUR® assure une stabilité dimensionnelle et un confort maximum.Le Matériau TEMPUR® réagit à la température de votre corps. La viscoélasticité de notre Matériau permet à votre produit TEMPUR® de reprendre sa forme initiale après compression, avec un certain délai. Ce délai varie en fonction de la température. Vous pouvez vous attendre à une sensation plus ferme dans des conditions plus fraîches, à 18°C ou moins, et plus la température est élevée, plus votre produit TEMPUR® sera souple.
Si votre ancien matelas ou oreiller utilisait des technologies de soutien plus traditionnelles telles que les ressorts, les plumes et/ou les fibres, il est probable que les produits TEMPUR® vous apporte un confort différent. Les propriétés uniques d'allègement de la pression du Matériau TEMPUR® peuvent demander un certain temps d'adaptation afin que notre corps s’habitue.
MATELAS TEMPUR® (ne concerne pas les matelas TEMPUR® EASE comprimés)
Plus vous passez de temps sur ou dans votre lit : à vous reposer, à lire ou à regarder la télévision, mieux c'est. Chaque utilisation aidera les cellules du matériau en Matériau TEMPUR® à s'ouvrir. Lorsqu'elles s'ouvrent, les cellules "respirent" et réagissent plus rapidement au poids et à la température, mais elles reprennent ensuite leur forme initiale. L'utilisateur peut avoir l'impression que le matelas s'adoucit, mais en fait, les propriétés de soulagement de la pression de votre produit ne sont pas modifiées.
Pas besoin de retourner le matelas
Les progrès de la technologie TEMPUR® ont permis de réduire l'entretien au minimum. Chaque modèle de matelas est constitué de plusieurs couches, de sorte que vous ne dormez que sur la face supérieure.
Pour prolonger la durée de vie de nos produits, vous pouvez de temps en temps faire tourner votre matelas dans le sens des aiguilles d’une montre.
Attention : TEMPUR® déconseille fortement d’utiliser une couette électrique en combinaison avec un matelas TEMPUR®, car ce dernier offre de meilleures performances en réaction à la chaleur corporelle naturelle des utilisateurs. Si vous utilisez une couette électrique, vous risquez de ne pas bénéficier d'un soutien optimal, car elle pourrait causer des dommages irréversibles aux caractéristiques de réduction de la pression.
Pour la même raison, TEMPUR® déconseille aussi d’utiliser une bouillotte. Si vous utilisez quand même une bouillotte et qu’elle fuit, entraînant la formation de tâches ou des dommages au matelas TEMPUR®, la garantie ne sera pas valable.
Housses textiles matelassées en Matériau TEMPUR® lavable
IMPORTANT:
IMPORTANT
⚠Attention:Après avoir lavé la housse textile, veuillez-vous assurer que la housse textile du matelas est replacée en respectant l'orientation indiquée sur l’un des côtés du noyau en mousse du matelas. Le Matériau TEMPUR® qui assure un confort maximal et un soulagement de la pression se trouve uniquement sur la face supérieure du noyau.
⚠Attention:Après avoir lavé les housses textiles de produits contenant plusieurs couches de mousse, veuillez faire attention à l'orientation du noyau de mousse lorsque vous remettrez la housse en place. Le Matériau TEMPUR®, offrant un confort optimal et un soulagement de la pression, se trouve uniquement sur la face supérieure du noyau.
Tous les sommiers, cadres de lit et têtes de lit TEMPUR® sauf indication contraire ci-dessous
Tous les éléments du système de couchage: les modules de télécommande, les modules de massage et les moteurs pour lit
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