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ENTRETIEN DE VOTRE PRODUIT TEMPUR®

ENTRETIEN DE VOTRE PRODUIT TEMPUR®

Nous vous félicitons d’avoir choisi TEMPUR®! Vous faites désormais partie des propriétaires TEMPUR® toujours plus nombreux dans le monde entier à profiter du confort ultime et des avantages de réduction de pression qu’offrent nos produits.

Vous trouverez ci-dessous quelques astuces pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre ou vos produits TEMPUR® et ce à quoi pouvez vous attendre lorsque vous les utiliser.

Vous savez sûrement déjà que le matériau TEMPUR® viscoélastique et thermosensible est doté d’une structure cellulaire ouverte qui épouse les contours de votre corps.


Grâce à la répartition uniforme de la pression sur toute la zone d’utilisation, TEMPUR® offre un confort optimal en permettant à votre corps de se reposer dans sa position naturelle et en soulageant les points de pression.


Voici quelques astuces pour vous assurer de savoir à quoi vous pouvez vous attendre lorsque votre produit TEMPUR® sera livré et vous aider à en prendre bon soin au cours des prochaines années.

Pendant la livraison

Odeur de produit neuf

S’habituer à TEMPUR®

Utiliser TEMPUR®

Bouillotte et couette électrique

Déménagement et stockage

Entretien général

Sécurité du produit



PENDANT LA LIVRAISON DE VOTRE MATELAS

Au cours du transport, les housses des produits plus volumineux comme les matelas sont susceptibles de se déloger de leur position d'origine. Une fois que vous avez déballé le matelas et que vous l'avez placé sur le sommier du lit, laissez le matériau TEMPUR® se réchauffer à température ambiante pendant un certain temps. Ensuite, vous pouvez facilement remettre la housse en place et la lisser à la main.


CETTE ODEUR TYPIQUE DE PRODUIT NEUF

Vous connaissez peut-être cette odeur typique que vous sentez à l’achat de nouveaux produits. Votre nouveau produit TEMPUR® peut également dégager cette odeur. En raison du processus de production qualitatif et intensif, cela ne se produit pas souvent, mais si vous sentez quelque chose, cela disparaîtra certainement dans une semaine ou deux. Nous vous recommandons d’aérer régulièrement le matériau.


VOUS HABITUER À LA SENSATION DE VOTRE NOUVEAU MATELAS OU NOUVEL OREILLER

Si votre ancien matelas ou oreiller était doté de méthodes de soutien plus traditionnelles, comme des ressorts et/ou fibres, il est probable que vos produits TEMPUR® vous paraissent différents au départ.

Notre degré élevé de soutien nécessite parfois que votre corps s’adapte au changement.

Laissez-vous du temps, à vous et votre matelas et/ou oreiller, et en quelques semaines, vous profiterez du confort ultime, du soutien et des caractéristiques de réduction de la pression qui permettent une bonne nuit de sommeil.


UTILISER TEMPUR®

Plus vous passez de temps sur ou dans votre lit (à savoir lire, regarder la télévision, jouer avec les enfants, voire les petits-enfants), mieux c’est. Le mouvement supplémentaire ouvrira complètement les cellules dans le matériau TEMPUR® (il se peut que certaines restent fermées après la fabrication). Lorsqu’elles s’ouvrent, les cellules « respirent » et réagissent plus vite au poids et à la température, mais reprennent toujours leur forme d'origine. L’utilisateur peut avoir l’impression que le matelas devient plus mou, mais les caractéristiques de réduction de la pression de votre produit ne changent pas. Il est plus probable que votre corps soit plus « en phase » avec votre lit.


Si vous partagez votre lit, échanger la place des pieds et de la tête peut aider (attention : ne pas le retourner). Même si cette manipulation n’est pas essentielle, elle peut tout de même contribuer à préserver le confort et le soutien pour les deux utilisateurs. Après tout, chaque morphologie est différente.


Pour les oreillers, il peut s’avérer utile de les utiliser comme coussin pendant les 2 à 3 premières semaines afin d’optimiser les caractéristiques de soutien et de réduction de la pression qu’ils offrent pendant le sommeil.



Attention : TEMPUR® déconseille fortement d’utiliser une couette électrique en combinaison avec un matelas TEMPUR®, car ce dernier offre de meilleures performances en réaction à la chaleur corporelle naturelle des utilisateurs. Si vous utilisez une couette électrique, vous risquez de ne pas bénéficier d'un soutien optimal, car elle pourrait causer des dommages irréversibles aux caractéristiques de réduction de la pression.


Pour la même raison, TEMPUR® déconseille aussi d’utiliser une bouillotte. Si vous utilisez quand même une bouillotte et qu’elle fuit, entraînant la formation de tâches ou des dommages au matelas TEMPUR®, la garantie ne sera pas valable.

DÉMÉNAGEMENT ET STOCKAGE

En règle générale, les produits TEMPUR® ne doivent pas être déformés par le biais d'un pliage ou d’une pression, car ils risquent fortement de subir des dommages matériels et de perdre toutes leurs propriétés et tous leurs avantages. Ce qui suit est d’application pour le transport, le déplacement ou le stockage des produits TEMPUR®:

• Les matelas TEMPUR® doivent être conservés à plat, idéalement dans leur emballage d'origine.

• Les surmatelas TEMPUR® peuvent être conservés enroulés ou à plat. N’enroulez pas un surmatelas TEMPUR® s’il est froid, car le matériau risque de se fissurer ou de se déchirer. Laissez d’abord le surmatelas atteindre la température ambiante.

• En raison de la viscoélasticité du matériau TEMPUR® , les matelas et surmatelas peuvent être légèrement comprimés pendant le transport ou le stockage. Ceci est normal et le produit retrouvera une taille normale après quelque temps passé à température ambiante.

• Les oreillers TEMPUR® doivent être conservés dans leur forme d'origine. Les produits tels que les coussins de voyage TEMPUR® peuvent être transportés enroulés dans le sac fourni. Attention : le sac peut uniquement être utilisé pendant le voyage afin d’éviter toute déformation du coussin.

• Les produits TEMPUR® doivent être stockés dans un environnement sec (65 % d’humidité relative maximum).


ENTRETIEN DES PRODUITS TEMPUR®

Les matelas TEMPUR® doivent toujours être placés sur un sommier ventilé afin de laisser l’air circuler librement, ce qui empêche l’humidité de s’accumuler.

Le matériau TEMPUR® en lui-même ne peut pas être lavé en machine ni nettoyé à l'éponge ou avec des produits chimiques. Le trempage avec de l'eau ou d'autres liquides de nettoyage présente un risque élevé de provoquer des dommages irréparables, détruisant le confort et les avantages de soutien procurés par le matériau breveté TEMPUR®. Si vous le faites tout de même, la garantie du produit expire.

MAIS...

La plupart des produits TEMPUR® possèdent des housses qui peuvent être retirées en douceur pour le nettoyage ou l'aération, afin que vous puissiez rafraîchir votre produit. Une étiquette cousue à l'intérieur de la housse vous donne des instructions d'entretien spécifiques pour le produit que vous avez acheté. Nous vous recommandons de lire attentivement ces instructions sur l'étiquette d'entretien.

De plus, voici quelques astuces pratiques pour tirer le meilleur parti de votre matelas :

Ne pas retourner

Il n'est pas question de charge lourde, car les matelas TEMPUR® n'ont pas besoin d'être retournés. Chaque modèle est construit en couches, donc vous ne dormez que sur le dessus. Les progrès de la technologie TEMPUR® ont réduit l’entretien au minimum.

Entretien et nettoyage de la housse de matelas pour les modèles Elite

Reconnaissables à leurs fermetures éclair colorées, tous les matelas TEMPUR® Elite sont équipés d'une housse QuickRefresh, grâce à laquelle vous pouvez rafraîchir votre lit quand vous le souhaitez.

Composition de la housse QuickRefresh : 99 % polyester, 1 % élasthanne.

Laver à
60°C

Ne pas blanchir

Ne pas passer au sèche-linge

Nettoyage à sec tétrachloroéthylène (uniquement PCE)

Ne pas repasser

Sous la housse QuickRefresh se trouve une deuxième housse (blanche) composée à 99 % de polyester et 1 % d’élasthanne. Le tissu latéral (gris) est composé à 70 % de polyester, 19 % de modal, 10 % de viscose et 1 % d’élasthanne.

Suivez les instructions de lavage comme indiqué ci-dessus. En outre, nous vous conseillons toujours de consulter l’étiquette à l’intérieur de la housse pour les instructions d’entretien.

Entretien et nettoyage de la housse de matelas pour les modèles Supreme et Prima

Tous les matelas TEMPUR® Supreme et Prima possèdent une housse amovible avec une fermeture éclair.

Composition de la housse : la housse (blanche) est composée à 99 % de polyester et 1 % d’élasthanne. Le tissu latéral (blanc) est composé à 98 % de polyester et 2 % d’élasthanne.

Laver à
60°C

Ne pas blanchir

Ne pas passer au sèche-linge

Nettoyage à sec tétrachloroéthylène (uniquement PCE)

Ne pas repasser

Nettoyer le matériau interne TEMPUR®

Lors du retrait de la housse du matelas, vous pouvez trouver une fine couche de matériau de type bas. Ne retirez pas cette couche. Il s'agit d’une partie importante de votre matelas.

Si des taches ou saletés sont visibles sur la surface du matelas après avoir enlevé la housse, essuyez-les délicatement avec de l'eau propre sur un chiffon bien essoré (exempt de produits chimiques et de détergents et pas plus humide qu'une lingette pour bébé). Ceci peut aider à éliminer ou estomper les marques. Laissez bien sécher le matelas avant de remettre la housse. Nous recommandons d’utiliser un drap-housse TEMPUR-FIT afin de garder votre lit propre et frais.

Si vous avez encore des doutes, contactez notre service clientèle. Ils se feront un plaisir de vous aider.


INFORMATION DE SÉCURITÉ RELATIVE AU PRODUIT

SÉCURITÉ INCENDIE

La composition du matériau TEMPUR® réduit le risque qu’il s’enflamme. Les produits TEMPUR® répondent aux normes en matière d'inflammabilité définies dans la directive sur les dispositifs médicaux. Cependant, le matériau peut s'enflammer par contact direct avec une flamme nue, il est donc fortement déconseillé de fumer au lit, par exemple.



MARQUAGE CE

De nombreux produits TEMPUR® sont marqués CE en tant que dispositifs médicaux de classe 1, pour prévenir ou réduire le risque de développer des escarres, ce qui signifie que les propriétés du produit répondent aux exigences de la directive 93/42/CEE. Vérifiez l'étiquette d'entretien pour vous assurer que le produit que vous avez acheté est marqué CE (pictogramme CE).