• Photograph of man and woman smiling on bed

Veelgestelde vragen

Als de TEMPUR Matras of Kussen helemaal nieuw voor u is en u bent gewend aan een traditioneel matras, dan zal uw TEMPUR matras in eerste instantie raar aanvoelen. Maar niet getreurd want jullie zullen echt aan elkaar wennen, sterker nog de matras zal voornamelijk aan u moeten wennen. De TEMPUR Matras past zich namelijk aan uw lichaam aan, hierdoor geeft de TEMPUR Matras optimale ondersteuning, comfort en verlaagt het de druk op uw lichaam.

Dat typische nieuwe geurtje

Wellicht kent u dat typische geurtje welke u ruikt bij de aankoop van nieuwe producten. Dat geurtje kan bij uw nieuwe TEMPUR product ook voorkomen. Door het kwalitatieve en intensieve productieproces komt dit niet vaak voor, maar mocht u wel iets ruiken dan zal dit zeker binnen een week of twee weer weg zijn.

Het effect van temperatuur op het TEMPUR Materiaal

Het TEMPUR Materiaal in uw nieuwe matras heeft een (over)gevoeligheid voor uw lichaamstemperatuur. Tenminste, wanneer uw matras in een ruimte ligt die 18 graden Celsius of lager is, zal het TEMPUR Matras iets harder aanvoelen. Maar wanneer het TEMPUR Materiaal uw lichaamstemperatuur ervaart, zal deze zich vormen naar de contouren van uw lichaam. Door de open-cel-structuur van het TEMPUR Materiaal zal na het opstaan de matras weer terugkomen in zijn originele staat.

Het gebruik van een elektrische deken

Wij raden u het gebruik van een elektrische deken op een TEMPUR Matras af. Dit omdat de matras het beste werkt met uw eigen lichaamstemperatuur. Tevens kunt u bij het gebruik van een elektrische deken het gevoel krijgen dat het TEMPUR Matras u niet voldoende ondersteund. Wanneer u toch graag van de extra warmte van een elektrische deken geniet, adviseren wij u om een extra deken/laken onder de elektrische deken te leggen. Dit is veel veiliger en zal waarschijnlijk uw nieuwe matras niet beschadigen.

Door deze reden raden wij ook het gebruik van een hete kruik af. Mocht u toch een hete kruik gebruiken en deze gat lekken waardoor er vlekken of beschadigingen aan het TEMPUR Matras ontstaan, zal de garantie gelijk komen te vervallen.